Qu’est-ce que le taux de conversion ?

Le taux de conversion est utilisé pour quantifier le nombre d’utilisateurs qui convertissent sur votre site web. Lorsqu’un utilisateur convertit, cela signifie que la personne est passée du statut de simple visiteur à celui de client ou d’acheteur réel.

Le taux est spécifié comme un ratio qui doit être multiplié par 100 après avoir connu le nombre d’utilisateurs convertis. Par conséquent, ce rapport est toujours indiqué en pourcentage.

Pour mieux comprendre comment mesurer le taux de conversion, prenez cet exemple :

Imaginez que vous possédez un site web de fitness qui reçoit 3 000 visiteurs par mois. Votre but ultime est que les personnes qui viennent sur votre site achètent votre programme de remise en forme. Le moment où une personne fait un achat serait considéré comme la conversion de l’utilisateur du site. Supposons que 40 des visiteurs qui sont venus sur votre site au cours du mois X ont acheté le programme. Seul le nombre de visiteurs ou d’utilisateurs qui ont effectivement effectué un achat ou pris des mesures décisives sur votre site web peut être considéré comme une conversion.

Ensuite, le taux de conversion est calculé comme suit :

40 achats / 3 000 visiteurs * 100 = 1,33 %. Ce 1,33 % serait votre taux de conversion pour ce mois donné.

Le fait que ce chiffre soit bon ou mauvais dépend de divers facteurs : Le type de conversion (abonnement à une lettre d’information, achat, etc.), le secteur d’activité dans lequel vous évoluez, ce que vous proposez, etc. ), le secteur dans lequel vous évoluez et ce que vous offrez, etc. Selon votre créneau particulier, les taux de conversion peuvent être plus élevés. Le taux de conversion moyen sur Internet est d’environ 2,5 %.

Pour vous assurer que votre taux de conversion est aussi bon que possible, vous devez vous fixer des objectifs. Ils doivent être réalistes et refléter ce que vous voulez réaliser avec votre entreprise.