Que demander à une agence SEO avant de l’engager ?

Vous pouvez perdre beaucoup de temps – le vôtre et celui de l’agence SEO choisie – à essayer de comprendre ce qu’ils font réellement. Et comment ils s’y prennent pour le faire.

Mais soyons réalistes, il n’y a pas grand-chose (voire rien) que vous puissiez faire avec ces informations.

Une puissante société de référencement n’est pas là pour vous enseigner le monde du référencement, pas plus que votre médecin n’est là pour vous enseigner la médecine. Les OSE sont là pour étudier, diagnostiquer, élaborer des stratégies et les mettre en œuvre. Pour savoir ce qui doit être fait, et le faire, même si vous ne le faites pas. Surtout quand vous ne le faites pas !

Ne vous méprenez pas, tout comme le ferait un médecin compétent, une agence SEO efficace vous tiendra bien informé et au courant de tout ce qui se passe. Mais il y a un long fossé entre vous tenir informé et au courant, et vous apprendre le pourquoi et le comment de tout ce qui se passe.

Tout comme vous le feriez avec un médecin, le mieux que vous puissiez faire est d’engager le plus qualifié que vous pouvez vous permettre, et de faire confiance à ses compétences et à son jugement.

Cela dit, il y a un certain nombre de questions vraiment importantes (et utiles !) que vous voudrez peut-être garder prêtes lorsque vous chercherez et déciderez d’un service de référencement.

Que comprend mon contrat ou votre ensemble de services ?

Quelle que soit la complexité de votre stratégie de référencement – et croyez-nous, il peut s’agir de toute une science à elle seule – une entreprise fiable devrait toujours être en mesure de répondre à cette question de manière claire et concise.

En quoi consiste la procédure d’annulation ?

L’annulation difficile ou carrément labyrinthique des protocoles de service est généralement le signe évident d’un service de référencement incompétent. Il s’agit davantage de bloquer les clients avec des documents ou des accords que de leur offrir des résultats clairs et des gains de revenus.

Comment votre société de référencement reste-t-elle en contact, et à quelle fréquence ?

Vous devez comprendre la structure de communication d’une entreprise dès le départ. Cela vous aidera à définir vos attentes et à éviter les déceptions et le stress par la suite.

Ai-je un accès complet à mon site et à mes comptes Analytics/AdWords ?

C’est particulièrement important pour les clients avertis en matière de technologie qui ont l’habitude de bricoler le back-end de leur site. Il n’est pas rare qu’une agence de référencement prenne le contrôle total de ces actifs pendant la durée du contrat. Vous restez propriétaire de tout ; vous ne pourrez tout simplement pas altérer – et potentiellement saper – les efforts de référencement de l’entreprise que vous avez choisie pendant la durée du contrat.

Serai-je propriétaire de mon site web ?

Si la réponse est non, il suffit de se lever et de partir. C’est une chose de restreindre l’accès pour assurer un traitement approprié. Mais la propriété de vos biens doit toujours rester avec vous.

Fournissez-vous des garanties ?

Si la réponse est oui, il suffit de se lever et de partir. Ce n’est pas le cas d’une bonne société de référencement ! Nous comprenons simplement qu’étant donné la nature de la bête, garantir un résultat donné est tout comme « garantir » qu’un investissement en actions ira dans une certaine direction. Cela dit, elle doit disposer de nombreux documents de clients antérieurs pour étayer ses affirmations et vous donner une bonne idée de la manière dont elle produit les résultats souhaités.

Quels sont les contrats/options disponibles ?

Vous devez, à tout moment, être conscient de toutes les options qui s’offrent à vous.

Comment déterminer le bon budget ?

La vérité est que vous ne le faites pas. Mais il s’agit d’une FAQ, nous avons donc pensé que nous devrions l’inclure. Vous pouvez fixer vos objectifs de marketing ou votre budget disponible. Mais lorsqu’il s’agit de déterminer le bon budget pour obtenir les résultats que vous recherchez, laissez les professionnels s’en charger. Il faut éviter les stratégies « coupe-coups », car les objectifs varient énormément d’une situation à l’autre.

Quels sont vos frais et vos modes de paiement ?

Les bons services de référencement sont très clairs et directs en ce qui concerne les aspects financiers de leurs services.